"Es ist schon ein großer Unterschied, |
KommunikationstrainingUte Fritzsch Dozentin mit den Schwerpunkten:
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Haben auch Sie schon einmal die Erfahrung gemacht, dass Sie im Gespräch mit anderen Menschen "aneinander vorbei" reden? Und dass es wahnsinnig schwer oder gar unmöglich ist, selbst einfache Sachinformationen zu vermitteln, wenn Ihr Gegenüber Sie missversteht?
Dies sind alltägliche Probleme unserer Kommunikation. Im privaten Bereich genauso wie im geschäftlichen. Und wenn die "Chemie" nicht stimmt, die Gesprächspartner "keinen Draht" zueinander finden, nützt der beste Wille auf beiden Seiten nichts: Das Ziel wird nicht erreicht. Der Kunde kauft nicht, der Telefonhörer fliegt schwungvoll aufs Gerät zurück oder die Kinder verziehen sich gefrustet in ihr Zimmer.
Mit einigen Kenntnissen darüber, wie zwischenmenschliche Kommunikation funktioniert, werden solche Situationen bei Ihnen hoffentlich bald Seltenheitswert haben.
Ich freue mich, Ihnen dabei zu helfen.